مياه الرياض مصدرها الرئيسي محطات التحلية عبر شبكات نقل طويلة، وتصل إلى الخزانات المنزلية محمّلة برواسب الكالسيوم والمغنيسيوم، إضافة إلى الغبار الذي يدخل من فتحات التهوية العلوية غير المُحكمة الإغلاق. مع الوقت تتراكم طبقة ترسّبات على قاع الخزان يتراوح سمكها بين 5–20 ملم، وتُصبح بيئة مثالية لتكاثر البكتيريا والطحالب.
دراسة قامت بها أمانة الرياض عام 2023 على 500 خزان منزلي عشوائي أظهرت أن 62% منها تحتوي على مستويات بكتيريا تتجاوز الحد المسموح به لمياه الشرب، رغم أن المياه الداخلة إليها كانت مطابقة للمواصفات.
خدمة تنظيف الخزان لدينا تشمل خمس مراحل: تفريغ كامل، شفط الرواسب الصلبة، فرك الجدران بفرشاة نايلون، تعقيم بمادة الهيبوكلورايت الغذائي بتركيز محسوب، ثم شطف نهائي وأخذ عيّنة ماء للتحقق من نظافة النتيجة.
نُصدر شهادة تعقيم مختومة معتمدة صحياً، مطلوبة في الفلل التجارية والشقق المفروشة وشركات الضيافة، وتُقبل من الجهات الرقابية.